從20世紀(jì)60年代到90年代,比利時(shí)的電影院行業(yè)一直在走下坡路。隨著錄像機(jī)、衛(wèi)星電視以及有線電視的普及,一般的比利時(shí)人每年光顧電影院的次數(shù)從8次降到了2次。在這種情況下,許多電影院到80年代已紛紛被迫關(guān)門(mén)。那些生存下來(lái)的電影院的經(jīng)營(yíng)者們則發(fā)現(xiàn)自己在為不斷萎縮的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)著。他們?yōu)榇瞬扇×讼嗨频拇胧?,比如,通過(guò)增加到多達(dá)10個(gè)屏幕使電影院轉(zhuǎn)向復(fù)合功能,拓寬片源來(lái)不同的顧客群體,擴(kuò)展食品和飲料服務(wù)項(xiàng)目,增加演播次數(shù)。
當(dāng)伯特·克萊斯公司在1988年創(chuàng)立了凱恩玻利斯之后,這些力圖充分利用現(xiàn)存資產(chǎn)的努力都失去了作用。凱恩玻利斯既不是普通的電影院也不是一個(gè)多功能廳,它是世界上第一個(gè)擁有25個(gè)屏幕、7600個(gè)座位的巨型影城。憑借自己能給觀眾帶來(lái)一份非同一般的體驗(yàn),凱恩玻利斯開(kāi)業(yè)的第一年就贏得了50%的市場(chǎng)容量,并使整個(gè)市場(chǎng)份額擴(kuò)大了40%,現(xiàn)在許多比利時(shí)人不是在電影中打發(fā)自己的夜生活,而是去凱恩玻利斯共度良宵??紤]一下凱恩玻利斯和其他比利時(shí)電影院之間的不同之處。典型的比利時(shí)多功能電影院擁有的是不超過(guò)100個(gè)座位的小放映室,電影屏幕是寬7米高5米的尺寸,投影設(shè)備也是35厘米的,而凱恩玻利斯的放映室有多達(dá)700個(gè)的座位,每排座位之間的距離足夠?qū)挸?,?dāng)有人走動(dòng)時(shí)觀眾根本不必移動(dòng)。凱恩玻利斯安裝的是擁有獨(dú)立靠手的大尺寸座椅,放映室的地板也設(shè)計(jì)成坡?tīng)畹模@樣就保證每位觀眾的視線都不會(huì)被阻擋,在凱恩玻利斯,電影屏幕的尺寸是高10米寬29米,并且每個(gè)屏幕都有獨(dú)立的底座,這說(shuō)避免了聲波在各個(gè)屏幕之間的反射。許多放映室都是裝備了70厘米的投影設(shè)備和發(fā)燒級(jí)音響設(shè)備。
伯特·克萊斯公司也對(duì)電影院位于市中心的黃金地段的傳統(tǒng)做法提出了挑戰(zhàn),他們把自己的電影院安排在離布魯塞爾鬧市區(qū)約15分鐘車(chē)程的環(huán)城路上,觀眾能夠在光線充足的大型停車(chē)場(chǎng)里免費(fèi)停車(chē),公司這一做法解決了大多數(shù)布魯塞爾電影觀眾面臨的一個(gè)主要問(wèn)題:車(chē)位稀缺、費(fèi)用昂貴,盡管公司失去了自己的一些利益但大大便利了觀眾。
在不提高票價(jià)的前提下,伯特·克萊斯公司能夠提供超過(guò)一般電影院的服務(wù)水平,是得益于巨型影城的概念,這使得公司的成本結(jié)構(gòu)降低到了行業(yè)最低水平。凱恩玻利斯的每個(gè)座位的平均造價(jià)還不到布魯塞爾電影行業(yè)平均水平的一半。巨型影城遠(yuǎn)離鬧市區(qū),地價(jià)相當(dāng)便宜,它的規(guī)模也產(chǎn)生了采購(gòu)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì),由一個(gè)中央售票系統(tǒng)和共同的通道同時(shí)為25個(gè)屏幕服務(wù)也使得凱恩玻利斯的人員規(guī)模和經(jīng)常性開(kāi)支獲得了規(guī)模經(jīng)濟(jì),而且,由價(jià)值創(chuàng)新所帶來(lái)的良好品碑,公司在廣告投入方面也節(jié)省了一大筆開(kāi)支。
電影行業(yè)從理論上講是毫無(wú)引人之處的行業(yè),但伯特·克萊斯公司卻在這個(gè)行業(yè)里獲得了非??捎^的增長(zhǎng)及利潤(rùn)。由于凱恩玻利斯的出現(xiàn),比利時(shí)的電影觀眾去電影院的次數(shù)越來(lái)越多了,那些從來(lái)不去電影院的人也被吸引過(guò)來(lái)了。